سوالات پر تکرار
ارسال سفارشات
تلاش ما بر این هست که در سریعترین زمان بسته به دست مشتریان برسد.
معمولا سفارشات ارسالی بین ۸ تا ۱۰ روز کاری به وسیله پست پیشتاز یا تیپاکس تحویل مشتریان می شود.
از طریق سامانه ی پیامکی به شماره موبایل ذکر شده هنگام ثبت سفارش در سایت کد رهگیری مرسوله پیامک خواهد شد، که میتوانید از طریق سایت اداره پست پیگیری بفرمایید.
آدرس سایت اداره پست برای پیگیری سفارشات:
در صورت عدم تامین یا تاخیر در تامین و ارسال کالا، در اسرع وقت با خریدار محترم تماس برقرار می شود.
در صورتی که سفارش شما ثبت شده ولی هنوز ارسال نشده باشد، می توانید با برقراری تماس تلفنی با پشتیبانی وبسایت، آدرس سفارش خود را تغییر دهید.
ضروری است که تغییر آدرس سفارش با استفاده از تلفن همراه ثبت شده در وبسایت صورت گیرد و ممکن است ما نیز جهت تامین امنیت سفارشات مشتریان، در جهت تایید از شما سوالاتی بپرسیم.
پرداخت سفارش
به دلیل محدودیت قانونی برای جزیره قشم، امکان تسویه حساب درب منزل وجود نداشته و تمامی پرداخت ها در لحظه ثبت سفارش صورت می گیرد.
در حال حاضر ما دو روش برای خرید امن مشتریان خود قرار داده ایم:
- خرید امن از درگاه پرداخت اینترنتی با استفاده از تمامی کارت های عضو شتاب کشور
- خرید با استفاده از کارت به کارت کردن هزینه سفارش به حساب های ما
سوالات در مورد محصولات آرایشی بهداشتی ارکید
بله، تمامی محصولاتی که در آرایشی و بهداشتی ارکید عرضه می شود، کاملا اورجینال هست و هیچگونه محصول تقلبی را در آرایشی بهداشتی ارکید نخواهد یافت
برای ساده تر کردن فرایند خرید اینترنتی برای مشتریان، امکان ثبت سفارش از طریق وبسایت، اینستاگرام و واتس اپ برای مشتریان عزیز فراهم است.